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1,销售手表的技巧和话术

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销售手表的技巧和话术

2,壁纸销售技巧和话术有哪些

一、 掌握客户的心理  二、 声音技巧  1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;  2、 有感情;  3、 热诚的态度。  三、 开场白的技巧  1、要引起客户的注意的兴趣;  2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;  3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;  4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;  5、简单明了,不要引起顾客的反感。  四、 介绍公司或产品的技巧  1、面对“碰壁”的心态要好;  2、接受、赞美、认同客户的意见;  3、要学会回避问题;  4、转客户的反对问题为我们的卖点。  五、 激发客户购买欲望的技巧  1、应用客观的人的影响力和社会压力;  2、用他的观点;  3、乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;  4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;  “对不起,我很忙”、“谢谢!我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候,也许您首先要思考的是:“顾客对我是否建立起了足够的信任。”  在当下繁杂的商业社会里,建立信任永远是销售中最为核心的内容,在电话销售中更是如此。在没有任何的身份证明,也没有出示任何的商业契约的情况下,仅仅通过声音就让客户建立起强烈的信任,这无疑是件非常困难的事情。正是如此,在电话的营销中使用一些技巧才显得尤为必要。  建立信任关系是一个过程  电话营销说到底其实是一个人与人交往的过程管理,要想一次性达成交易的概率很小。
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壁纸销售技巧和话术有哪些

3,窗帘的销售技巧

三种方法:   1.观察    店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要:  (1)通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。  (2)通过向顾客推荐一两件商品,观看顾客的反应,以此来了解顾客的真实意愿。  (3)通过自然的提问来询问顾客的想法。  (4)善意地倾听顾客的意见。  “揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来,两个步骤交替进行,不应把他们割裂开来。    顾客在产生了购买欲望后,并不能立即决定购买,还必须进行比较、权衡,直到对商品充分依赖后,才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触,那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢?  其一,当顾客长时间凝视某一商品,若有所思之时;  其二,当顾客触摸商品一小段时间之后;其三,当顾客抬起头来的时候;其四,当顾客突然停住脚步时;其五,当顾客的眼睛在搜寻之时;其六,当顾客与营业员的眼光相碰时。  2.打招呼说明    把握好以上时机后,店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触,包括:与顾客随便打个招呼;直接向顾客介绍他中意的商品;询问顾客的购买意愿。在这个过程之中,店面销售员就必须做商品的说明工作。商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性。  这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解。  3.劝说    顾客在听了销售员的相关讲解后,就开始做出决策了,这时销售员要把握机会,及时游说顾客购买商品,这一步骤为“劝说”。同时还要注意的是,商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座,商品说明必须有针对性,要针对顾客的疑虑进行澄清说明,针对顾客的兴趣点进行强化说明,方法是:  (1)实事求是的劝说。  (2)投其所好的劝说。  (3)辅以动作的劝说。  (4)用商品说话的劝说。  (5)帮助顾客比较、选择的劝说。  当然一个顾客对于一件商品会有许多要求,但其中必有一个要求是主要的,而能否满足这个主要需求是促使顾客购买的最重要因素。当销售员把握住了销售要点,并有的放矢地向顾客推荐商品时,买卖时最易于完成的。  在店面的销售过程中与顾客沟通时,还应注意一些问题:  (1)树立良好的第一印象。  (2)仔细聆听顾客的意见。  (3)以肢体语言配合你的话术。  (4)放松自己。说话时主题清晰,讲究语言技巧,不自相矛盾,对自己的话负责任。  (5)明确告诉自己的立场,给顾客正确的选择立场。  (6)不要被无聊的话题将主题扯开。  (7)设定一个问题,给顾客一个思考的机会,并以反问、设问的方式打消他的顾虑。  总之,要想所开的店面人脉旺盛,生意兴隆,就必须掌握高超的沟通技巧,并且对店面销售人员做好这一方面的培训工作。

窗帘的销售技巧

4,集成吊顶的销售技巧有哪些

无论是老板还是业务员以下这些销售技巧一定要掌握:技巧之一:构建买方与卖方的关系。销售人员需要对客户作出真实决定,以及何时作出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后,销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后,当他们就最可行的解决方案达成一致时,销售人员就开始和客户密切接处。技巧之二:规划推销电话。今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此,销售人员没有正确地计划推销电话。例如,每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。技巧之三:提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。技巧之四:商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧,你就永远不具备销售所需要的信誉。技巧之五:积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。技巧之六:提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上,作为经理,我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体的解决方案上时,他们很少失败。
首先肯定:顾客认为你的产品贵,还去买你的产品,说明你把产品的价值讲述很清楚,你是销售高手。顾客说产品贵,是常态。贵的背后有两种情况;一是条件反射,只要你报价都会说贵,500元一平方他说贵,50元一平方他也会说贵。二是想让你降价获得其他利益。应对方案:1、控制预防 店内没人时,请站在店外。站在店外观察顾客的走向。凡是从便宜门店过来的顾客,当其问价格时,不要直接报价,如果你张口就报价,马上就会换来“太贵了”这句话。建议话术:“您眼光真好,一眼就看上了这款销量最好的吊顶。” “您很专业,您看上的这款价格有点贵,和**火车站**机场的吊顶是一种基材。”“您不是第一次装修吧?您一眼就看上了我们这款获过**奖的吊顶。”接下来开始询问顾客具体需求。比如安装位置、所需面积、房屋类型等。思路:先赞美顾客,然后点出他看上的这款天花与众不同。有了这句话的铺垫,顾客会瞬间忘记询价,快速引导问出顾客的具体需求。2、引导化解 当报完价后顾客再次提到“价格贵”,运用顾客的相关特征进行引导对比。比如: 如果顾客住的是高当小区:同样是小区,您住的小区价格是8000一平方,但同时开盘的某小区只有6000一平方?您为什么不买6000的呢?高档小区的增值空间、配置资源、房型设计、绿化环境、社区服务等都是低档小区所无法达到的吧?同样,吊顶也是一样,您看…(开始讲产品) 再观察顾客的穿着打扮、使用物品。 如果顾客用的是高档手机:您看您用的是高档手机,要5000多吧?您的能接打电话发短信拍照,1000多的也能,为什么您不用便宜的手机呢?因为您知道您这个手机的价值所在,同样吊顶也是一样,您看…(开始讲产品) 衬衣、包、汽车、皮鞋等均可作此对比。 通过顾客自己的高档物品作对比,会引起顾客的共鸣,在共鸣中消除顾客的异议。3、水来土掩 以上两种方法依然不能化解,只能兵来将挡水来土掩,用产品对比、演示来体现产品的价值。 比如:基材不一样、工艺不一样、花色不一样等详细的价值点。

5,瓷砖导购员销售技巧

作为瓷砖的销售人员 首先商品的知识要熟悉 而且要懂些设计理念 并且连带的产品知识也要有所了解 这样顾客会对你的产品知识给予肯定 显示出自己的专业性 其次 要了解顾客的户型 和相关的顾客信息 这样能够比较容易和顾客沟通 促进商品的达成 再次 就是充分相信自己的销售水平 给予顾客的购买信心 我想有这三点就可以能够很好的销售人员
付费内容限时免费查看回答瓷砖的销售技巧和销售话术确实没有对等的消费能力; 2、有消费能力,只是觉得你商品不值这个价格! 贵与便宜,对顾客来讲,是个相对的概念。每个顾客的心目中都有一个“心理帐户”, 贵与便宜,在消费者的心理帐户中是可以自由转换的。 价格的介绍顺序——先价值后价格 终端一线人员经常犯的一个错误,就是在顾客问到高价格商品价格的时候,第一时间, 不假思索的告诉顾客。这就大错特错了
瓷砖的导购员要学的知识还是挺多的。首先要对产品是烂熟于心的,然后对装修方面也要有一些了解,比如说装修的流程,还有客户首房对装修不是很了解,说自己不急着要买,你就可以问问到哪一步了,要是到水电改造了,那就该定下砖了。还有就是瓷砖的规格价格还有性能方面的东西也是一定要清楚的。
归孔利jwo瓷砖导购员销售技巧网络营销简单来说就是利用互联网进行宣传、销售产品等工作。网络营销按具体推广方式可分为:网络广告、搜索引擎营销(SEM)、Email营销、 据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、博客营销、微博营销、论坛营销、社会化媒体营销、针对B2B商务网站的产品信息发布以及平台营销等等。网络营销步骤: 第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。 第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须网站为核心。    第三步是网站流量监控与管理。营销方案制定思路: 1、网络营销战略规划:总体目标与战略方案;   2、网络营销计划: ①. 网络营销目标;  ②. 企业实施网络营销的内容与方式; ③. 企业网页设计框架;   ④. 网络营销实施方案;   ⑤. 网络营销应注意的问题更多有相关“什么网络营销”,可到“■财智屋■博客”查阅!gafvrhk604
所有的销售技巧,包括瓷砖导购员的销售技巧,可以简单地浓缩成一句话,那就是:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。 当你与顾客进行行之有效的沟通时,顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西,而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这,就是最关重要的销售任何产品的技巧。 许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么,为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。 金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。 如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。 所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。 建议读一本书: 《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。章乃器学院导师推荐书目 http://znq.zjgsu.edu.cn/ewebeditor/uploadfile/200810309249872.xls 《行为心理学》全集下载(txt格式):http://psychology.t.sohu.com
关于“瓷砖导购员销售技巧”,给分享下的个人经验:在推销的时候 ,一直坚持对不同的客户扮演不同角色的观点,1、对于年轻的客户来说基本上都是本着朋友的心态去交流。2、对于年龄偏大的顾客来说, 要用一种尊敬或者是谦虚的姿态,即使在推销的时候也要少说多问,这样既可以知道客户对所需产品的意向,也让他们有一种骄傲感,毕竟年长的在经验上还是对产品的熟悉度都 来得更加透彻。 3、作为一名销售员, 一直记得前辈的话“跟进是成功关键一步 ”, 很多客户都不愿意下单有时候就是因为没有积极的跟进 , 也许一次跟进 ,客户还是没有意向 , 但是多次那就不一定了;多次的话,客户会觉得你很重视他 , 很多的销售员会觉得很不好意思 ,一次次被拒绝后就想退缩了 , 但是坚持的话, 总会有回报的 ,将心比心做,客户总会动容。 更多相关“药店店员销售技巧”,可到▲财智屋▲网查阅。vlrpsbb010SUZsuzSUZ

6,窗帘销售的沟通技巧是

销售,是一场交谊舞。营销人员必须能洞悉顾客需求,双方才能灵犀相通、舞出精彩,实现成功销售。营销人员好比是优雅的领舞者,须有超群的“舞技”,才能带动他的舞伴(顾客)跳出精妙舞步。想成为销售交谊舞的“万人迷”吗?那么,你必须掌握有效沟通技巧,学会发送和接收各类信息,解决销售中的各种问题,并与顾客建立互相受益的关系。而这些,正是今天我要跟大家谈到的销售技巧,希望能对您提高“舞技”有所裨益。 发送信息技巧 当你瞄准舞伴(顾客)后,第一件事就是巧妙地向他发出邀请信息。这相当于在销售过程中,你结识一位新顾客,并给他留下良好的第一印象。这虽是一个短暂的交流过程,却能为此后的进一步拜访做好铺垫。所以,需好好拿捏信息交流的技巧。 首先,要用积极的语言传情达意。积极的语言能更好地引导顾客从有利的一面看待产品,促进产品销售。使用了积极的表达方式,引导顾客从积极的方面看待产品,给顾客留下了良好的产品印象。 其次,避免使用带强迫意味的词语。强迫性的措辞会让潜在顾客觉得丧失了主动权,产生逆反心理。 语音、语调、音量、强调的词汇,都会直接影响顾客理解和接收信息。变换所强调的词汇,你会发现所强调的词汇不同,这句话的意思也发生了变化。汉语是世界上最奇妙的语言,一句话可听出多重意思,所以,你在进行产品介绍时,须明白自己的讲解重点,再借助语音、语调和词汇强调来准确明了地表达自己的意图,以保证顾客所接收的信息与你的意图相吻合。 此外,语言沟通必须和非语言沟通结合,才能取得更好的效果。你的势、表情、目光、姿态、服饰与发型都会影响到顾客对你陈述的信任。那些坦然、放松的姿态更容易讨得对方的欢心,也更容易影响对方的意见。 积极倾听技巧 要在“销售交谊舞”中当好优雅体贴的领舞者,积极认真地去倾听顾客的消费意愿、购买动机以及消费顾虑是至关重要的。所以,在与顾客沟通过程中,倾听扮演了一个重要角色。只有充分理解顾客想要表达的思想,才能抓住顾客需求,积极促成交易。 善于激发顾客的谈话兴趣。让你的整个身体姿势来展示你倾听的兴趣,不要轻易打断顾客,而是通过点头示意或者鼓励性的微笑,并不时地以“哦”、“我知道了”、“没错”或者其他话语让顾客知道你对他谈话内容的赞许,鼓励顾客说话。必要的回应应当在顾客说完以后,因为一旦谈话被打断,一些反映顾客需求、动机、感情的事实和线索就可能会被遗漏,而这些恰恰是能否成功销售的关键。 从顾客角度思考问题。与顾客换位思考,设身处地从顾客的实际需要出发,你提出的消费建议会让顾客倍感贴心。成功地倾听、适时地回应顾客需求,会令你完整地理解顾客的独特需要。 善于捕捉弦外之音。就是要领会顾客谈话中没有说出来的感情信息、心理需求。当某人对你说话时:这个人是在表达想法和感情。而对方对你说话时:这个人是在表达想法和感情。而对方的音调、语速、呼吸、面部表情、身体行动以及其他能够看得见的行为,在某种程度上透露着他的真实意愿和想法,擅长倾听的人往往能够尽力理解所有这些暗示。当人们把目光移向别处,你是否考虑到这可能是由尴尬的话题引起的。 理解顾客的感情信息、心理需求,把他们当作朋友而不单单是消费对象,此时,你们相互之间已经超越了那种纯粹的买卖关系,成了生活中不可或缺的知心朋友。这种抛却利益因素的伙伴关系自然更加长久稳固。 高效反馈技巧 好了,你现在已经跟你的舞伴(顾客)建立了和谐融洽的关系,并且也非常清楚他的消费需求,接下来就是针对顾客需求进行积极反馈,提出消费建议,促成交易的时候了。反馈是对话语或者行动作出的语言、行为等的反应。如果运用得当,反馈能够有效地提高人们交流的准确性,并最终促成成功销售。 取得买方反馈。买方反馈指的是买方做出的、可以识别的反应。摇一下头、皱一下眉或是想要说些什么,这些对营销人员来说,都是购买者发出的信号。通过自己敏锐的观察和感觉,你可以调整自己的说话速度或者话题。如果营销人员没能注意到这些信号,或是未做出反应,这意味着错误的或者不完全的沟通。营销人员对反馈的观察,就像是赛车手扫视计速表一样,目的是借以查明接收者的反应。 主动寻求顾客反馈。因为顾客不会总是自愿地提供反馈,需要在交流中插入要求客户给出某种反馈的提问,从而刺激顾客反馈。变换使用开放式提问(让顾客可以自由地用自己的语言来回答和解释的提问形式,简单的“是”或者“不是”就回答了大多数的封闭式提问),是一种很好的获取买方反馈的办法。 对顾客反馈进行积极回应。在回应顾客反馈时,你必须经常澄清对方的意图,向对方阐明你是如何理解他的意图的。你可以使用这些话语:“我刚才听你说。。。。。。。?”、“我理解你主要关心的是。。。。。。。?”或者“。。。。。。我说得对吗?”。老练的营销人员还善于利用非语言反馈,在整个沟通过程中不断地运用反馈技巧,能够保证你和平共处五项原则顾客之间说的和理解的是同一意思,从而建立彼此之间的信任。 由此可见,成功销售是有章可循、有法可依的。只要你在销售过程中巧妙运用沟通技巧,不断探索总结自身的销售心得,就能在销售交谊舞中游刃有余,轻松起舞。 虽然大多数人认为超级销售员拥有一副三寸不烂之舌,但忽视了他们更是一名最佳的听众。如果销售人员不善于倾听,就容易造成误解。更为严重的是,顾客会感到没有受到重视。这可能是侮辱性的,会破坏信任感。这方面的技巧肯定很多,您可以自己在窗帘网SOSO 找下。都有的。
说到牛逼而实用的销售技巧、话术,我就只服【奇】【正】【商】【学】【院】滴那些,牛逼哄哄的,有木有!
销售窗帘时,有些基本的技巧可以遵循。店主可以针对居室的不同功能, 向顾客推荐色调、图案各不相同的窗帘。 例如客厅是接待客人,家人闲聚的场所。因此,选择以浅色为主色调,透光性强的薄布料较好,可以营造出一种庄重简洁、大方明亮的视觉效果。 卧室则是私人空间。可选择厚实遮光的布料做主料,多为纱、帘双层,最好能与床品饰物统一考虑,会有意想不到的效果。 老人房则宜选用暗色,配之以素雅的图案。给人以深沉、稳重的感觉;儿童房则适合选用颜色鲜明、对比强烈的色彩,以产生活泼、跳跃、生动的效果。 书房色彩以淡绿、淡蓝等远景颜色为佳。图案则以简洁、淡雅、清新的画面为宜。 卫生间和厨房由于其特殊的使用功能,一般多选择能防油渍、防潮、易清洗的布料,特别是那些经过耐脏、阻燃等特殊工艺处理的布料。 如果前来购买窗帘的顾客比较喜欢个性化的风格,店主可以好好与之沟通,根据其个性需求推荐窗帘颜色和进行搭配。
三种方法:   1.观察    店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要:  (1)通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。  (2)通过向顾客推荐一两件商品,观看顾客的反应,以此来了解顾客的真实意愿。  (3)通过自然的提问来询问顾客的想法。  (4)善意地倾听顾客的意见。  “揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来,两个步骤交替进行,不应把他们割裂开来。    顾客在产生了购买欲望后,并不能立即决定购买,还必须进行比较、权衡,直到对商品充分依赖后,才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触,那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢?  其一,当顾客长时间凝视某一商品,若有所思之时;  其二,当顾客触摸商品一小段时间之后;其三,当顾客抬起头来的时候;其四,当顾客突然停住脚步时;其五,当顾客的眼睛在搜寻之时;其六,当顾客与营业员的眼光相碰时。  2.打招呼说明    把握好以上时机后,店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触,包括:与顾客随便打个招呼;直接向顾客介绍他中意的商品;询问顾客的购买意愿。在这个过程之中,店面销售员就必须做商品的说明工作。商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性。  这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解。  3.劝说    顾客在听了销售员的相关讲解后,就开始做出决策了,这时销售员要把握机会,及时游说顾客购买商品,这一步骤为“劝说”。同时还要注意的是,商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座,商品说明必须有针对性,要针对顾客的疑虑进行澄清说明,针对顾客的兴趣点进行强化说明,方法是:  (1)实事求是的劝说。  (2)投其所好的劝说。  (3)辅以动作的劝说。  (4)用商品说话的劝说。  (5)帮助顾客比较、选择的劝说。  当然一个顾客对于一件商品会有许多要求,但其中必有一个要求是主要的,而能否满足这个主要需求是促使顾客购买的最重要因素。当销售员把握住了销售要点,并有的放矢地向顾客推荐商品时,买卖时最易于完成的。  在店面的销售过程中与顾客沟通时,还应注意一些问题:  (1)树立良好的第一印象。  (2)仔细聆听顾客的意见。  (3)以肢体语言配合你的话术。  (4)放松自己。说话时主题清晰,讲究语言技巧,不自相矛盾,对自己的话负责任。  (5)明确告诉自己的立场,给顾客正确的选择立场。  (6)不要被无聊的话题将主题扯开。  (7)设定一个问题,给顾客一个思考的机会,并以反问、设问的方式打消他的顾虑。  总之,要想所开的店面人脉旺盛,生意兴隆,就必须掌握高超的沟通技巧,并且对店面销售人员做好这一方面的培训工作。

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